Existen diferentes tipos de datos en el mundo digital que las empresas pueden aprovechar para mejorar sus operaciones. Entre ellos, destacan los datos personales. Con los datos personales desde nuestros sistemas podemos conocer a los clientes, proponer acciones personalizadas y ofrecer mayor valor.
A continuación, conocerás un poco más sobre qué son los datos personales y las principales normas que debes cumplir en tu negocio para custodiarlos.
Qué son los datos personales
Desde la perspectiva técnica los datos personales son todos aquellos tipos de datos que se obtienen de una persona física y que permite que sean identificables de forma directa o indirecta. Gracias a estos datos tanto nuestra empresa como un tercero puede llegar a descubrir su identidad o identificación.
Dentro de los datos personales con estas características se pueden incluir los datos denominados “seudonimizados”, que son datos a los que se les suman seudónimos como puede ser un identificador numérico.
Dentro de los principales datos personales se pueden destacar:
- Los nombres y apellidos de un usuario
- Fechas de nacimiento
- Número de identificación
- Número de teléfono personal
- Domicilio
- Historial clínico
- Direcciones de correo electrónico
- Datos de geolocalización
- Dirección de protocolo de internet
- Identificadores de cookies
Existen otros tipos de datos considerados personales relacionados a los historiales de navegación que son analizados por las empresas. Estos datos también deben tener un tratamiento ajustado a las normas que plantea el Reglamento General de Protección de Datos.
Normativas para tratar los datos personales
Para el cuidado y protección de los datos personales, las empresas tienen que cumplir una serie de reglamentos y leyes entre las que destaca el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Este reglamento es el principal instrumento legal del que se desprenden las normativas y líneas generales de calidad que las empresas deben cumplir para proteger los datos de los usuarios.
Adicionalmente, en España existen una serie de resoluciones que provienen de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas resoluciones y guías son herramientas con las que las empresas pueden comprender en profundidad como tratar de forma específica datos personales.
Dentro de estas resoluciones destacan los informes relativos al tratamiento de las direcciones IP, las normas de tratamiento de datos generados por video cámaras. Más recientemente se han añadido las sugerencias de almacenamiento de datos sobre las tomas de temperatura como medida de cuidados contra el Covid-19.
Ahora ya conoces los aspectos básicos sobre los datos personales y las normas legales que debes cumplir en tu empresa. Si deseas profundizar en el tratamiento de los datos personales de tus usuarios, contactanos.
