SOPORTE

Soporte y Administración de plataormas Informatica

DataSpurs ofrece un servicio de soporte y administración remota de las plataformas de Informatica.

En este servicio se incluyen tareas tanto de administración como de soporte funcional y QA de los desarrollos.

Administración: Backups, gestión de usuarios y grupos, tareas de sistemas, parcheado

Operación: Ajustes de rendimiento, análisis de fallos graves, primer y segundo nivel de soporte interno e interfaz con el proveedor del software y despliegues a producción

Soporte funcional a los desarrollos y pruebas QA

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